compuBase : La première source d'information sur les partenaires IT, Télécoms et Digital. 150 000 profils en Europe, MEA et North America
compuBase : La première source d'information sur la distribution IT  & Télécoms en Europe et MEA
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Qualité et Méthodes

Le savoir faire de compuBase réside dans la bonne connaissance du secteur IT, de son organisation mais aussi dans l’optimisation de ses méthodes afin d’obtenir une base d’information de qualité. Entretenir une base d’information de plus de 120 000 sociétés, dans un secteur ou le taux de disparition de sociétés approche les 15 % par an et le taux de création les 20 % n’est pas une simple tâche.


Gartner Group

"Les problèmes de qualité de données doivent être vus comme un problème stratégique et non comme un problème technique. Comme tels, les processus de gestion de données et les logiciels doivent être conçus en fonction des besoins des utilisateurs et analystes et non de ceux des responsables techniques."  

Veiller à la qualité : Les équipes de compuBase sont organisées par groupe. Un groupe coordonne la qualification sur un pays ou sur un ensemble de pays, quand ceux-ci ont une culture proche. Nos responsables ont pour langue maternelle celle du pays qu’ils ont à couvrir. Leur tâches est de veiller à ce que la base de données soit représentative du tissu économique IT.
Notre volonté est de couvrir 85 % du business IT sur un pays donné, c'est-à-dire que le CA cumulé des sociétés qualifiées dans notre base doit, pour un pays donné, représenter, 85 % du CA total du pays en Informatique, télécoms et Digital Home.
Pour y arriver statistiquement il faut couvrir entre 50 % et 60 % des établissements de chaque pays. Notre objectif est d’avoir une couverture de 65 % des sièges des sociétés de plus de 1 personne et dont le CA est majoritairement IT et Télécoms.


Former et animer les équipes : 85 % des données récoltées le sont par téléphone, le reste provient d’auto-profiling faits sur le web. Néanmoins, ne voyez pas compuBase comme un immense centre de télémarketing. Notre rôle est de mettre en place des process et des méthodes et de veiller au contrôle qualité. De même qu’une voiture n’est pas construite entièrement chez un constructeur automobile, les informations de nos bases ne sont pas entièrement récoltées par compuBase. Nous utilisons des partenaires soit pour les mises à jour simples soit pour récolter des informations dans un domaine qui n’est pas le cœur de notre compétence (ex les informations financières). Cependant, le seul responsable de la qualité est , au final, compuBase. C'est-à-dire qu’aucune fiche n’est incluse dans notre base tant que celle-ci n’a pas été validée par le responsable qualité du pays concerné.

Gérer le dynamisme du secteur: La mise à jour est un facteur important du coût d’entretien d’une base d’information. Statistiquement 70 % des informations d’une société changent chaque année : 12 à 15 % des sociétés disparaissent ou fusionnent et 10 % à 12 % des sociétés déménagent. Au sein de sociétés « stables », la rotation du personnel est d’environ 20 à 25 %. A titre d’information, en début 2002 notre base comportait plus de 90 000 sociétés, de celles-ci seulement 64 000 existent encore…. En Janvier 2006 sur le même périmètre nous disposions de 100 000 sociétés, c'est-à-dire que pendant la période 2002 – 2006 nous avons, parallèlement à la mise à jour, créé 36 000 sociétés dont 26 000 juste pour remplacer les sociétés disparues.
Le secteur IT et télécoms est un secteur effervescent, ou une société de quelques employés peut devenir en quelques années une multinationale aussi importante qu’un constructeur automobile (Google vs. GM) . Le rôle de compuBase est de mettre en place les méthodes pour que ces informations soient toujours à portée de nos clients.

Gérer le cycle de vie de l’information : Chaque information a une durée de vie différente. Une société IT déménage en moyenne tous les 3 à 5 ans et un contact change de fonction ou de société tous les 2 à 3 ans. La date de création d’une société à une durée de vie illimitée alors que le CA a une durée de vie d’un an .De même, pour obtenir une qualité équivalente, le rythme nécessaire de mise à jour d’un profil d’une grande société de consulting ne sera pas le même que celui d’un consultant indépendant.
Le rôle de compuBase est d’optimiser son cycle de production afin de trouver le meilleur équilibre entre le coût de mise à jour et la qualité de l’information. Ce rôle est important car il nous permet de proposer un contenu qui n’a pas son équivalent sur le marché, tant sur la qualité que sur sa profondeur, pour que le ROI client reste très intéressant.

Optimiser les modèle : le rêve serait que toutes les sociétés répondent à l’ensemble des questions qui les concernent. La réalité est que, pour de nombreuses raisons, ce Graal ne peut être atteint. Lorsqu’il s’agit, par exemple, de CA ou de structure de CA, les données ne peuvent plus être exhaustives. D’où l’utilisation de modèles.
compuBase n’utilise des modèles que dans le cadre d’études ou pour les services de Ranking. La seule donnée modélisée standardisée est l’estimation du CA de la société quand celui-ci n’est pas disponible. L’origine de l’information est dans ce cas clairement signalée au client.

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