Notre base et vous

Le réponses aux questions que vous vous posez à propos de l'utilisation de notre base

Comment inscrire ma société dans la base compuBase: En passant par notre web www.itindex.com et choisir « se faire référencer ».

J’ai acheté un fichier il y 3, 6, 8, 15 mois et je souhaite le mettre à jour comment faire ?: Si vous avez acquis une base d’information il y a moins d’un an vous bénéficiez d’une remise pour la mise à jour. Contactez votre consultant commercial pour connaître les conditions qui correspondent à votre cas. De façon générale les mises à jour ponctuelles sont plus onéreuses qu’un abonnement aux mises à jour, si vous envisagez d’acquérir une base d’information choisissez la formule avec mise à jour ou la formule accès on line.

J’ai oublié d’acquérir des informations, lors de mon achat, comment faire ? Dois-je tout repayer ?: Demandez les informations manquantes et nous vous les livrerons, seules ces nouvelles informations seront facturées si le délai entre la première livraison et la seconde est inférieur à 1 mois.

Je me suis manifestement trompé de cible en faisant une sélection, comment puis-je rattraper le coup ?: Vous avez une semaine après réception de la base d’information pour nous le signaler, nous vous demanderons de signer un engagement de non utilisation des données fournies et nous retravaillerons avec vous sur votre nouvelle cible. Pour éviter ce type de désagrément, n’hésitez pas à nous demander quelques fiches exemple de la cible que vous sélectionnée.

Vous ne couvrez pas un pays qui m’intéresse, ou vous ne couvrez pas une cible qui m’intéresse ! Est-ce que compuBase peut créer la base ?: La volonté de compuBase est d’être un acteur global, c'est-à-dire de couvrir l’ensemble du monde sur les activités faisant partie de l’univers IT & Telecoms. Cette volonté s’accompagne toutefois d’une recherche de pertinence économique. Nous serons donc prêt à élargir notre couverture sur un autre pays ou sur une cible particulière, dans la mesure où cette extension est une solution win-win. D’un point de vue technique et organisationnel, compuBase peut couvrir n’importe quel pays et fournir une base d’information dans un délai variant de 2 à 6 mois selon la taille et la difficulté.

Quelles sont les données compuBase que j’ai intérêt à intégrer dans ma base?: Pour savoir si vous devez intégrer une donnée dans votre système il faut vous poser les questions suivantes :
- Comment cette donnée va-t-elle être mise à jour ? (le process est il défini? le budget est il alloué ? le budget est il pérenne ?)
- Cette donnée est elle stratégique pour mon activité ?
Si vous répondez non à l’un de ces deux points alors intégrez éventuellement ces données mais ne gérez pas vous-même la mise à jour (voir interdisez toute modification).
Les données pourront être rafraîchies périodiquement grâce au code d’identification société unique que fournit compuBase et ceci par un simple remplacement.

Comment faire si je dispose déjà d’une base d’information ? Puis-je acquérir uniquement les données que je n’ai pas ?: Si votre objectif est de financer uniquement la partie des informations que vous n’avez pas, alors la réponse est non. S’il s’agit techniquement de faire en sorte que vous n’ayez pas de difficulté avec deux fichiers à dé-dupliquer alors la réponse est oui.

Pourquoi ne ferais-je pas ma base moi-même ? Quel intérêt ai-je à utiliser vos services ?: On peut tout faire soi-même… Mais votre énergie est sûrement plus rentable à être concentrée sur votre cœur de métier.